预订政策

提前入住/ 延迟退房

入住时间为15:00，退房时间为12:00。预订早上航班？还是想睡晚一点？我们会尽力配合。请提前告知
您的行程计划。如果我们未能作出有关安排，依然非常乐意在您启程前往下一目的地之前，为您妥善保
管行李。延迟退房将收取一晚房费及税款。

礼宾部

计划一日游、一个特别的黄昏约会，或寻找三亚鲜为人知的观光地点？我们热情好客的礼宾人员在大堂
恭候，竭诚为您提供旅游、餐厅预订、当地景点、娱乐、出行等建议及服务。

预订政策

即时付款

房间价格为不予退还、全额预付且不可转让。即使提前24小时或更早通知取消预订，您也不会收到退
款。

稍后支付
需要一晚房费作为押金。您必须在抵达日期前24小时做出取消通知，否则押金将不予退还。

保证预订
必须在预订时使用信用卡担保预订。为了安全起见，您需要在办理入住手续时提供有效的护照或中国身
份证。我们将在您的信用卡上收取每天1000元的押金作为杂费的担保。每间房间吸烟清洁费为2000元
。

宠物管理政策

宠物宝贝

宠物也是我们的家人。三亚海棠湾阳光壹酒店1 Hotel欢迎住客携带萌宠入住

（每间客房最多一只）。

为了让宾客与爱宠在酒店度过快乐时光，请遵循以下准则：

• 宾客必须预先申请并得到确认后方可携带宠物入住酒店。
• 宠物入住须另付每晚每只人民币500元的额外费用。宠物如对酒店的设施或设备造成任何破坏，宾客将需支付额外修复及清洁费用。
• 安全第一。宠物在酒店公共区域须拴系牵引绳或被放置于宠物袋内。
• 宠物不得进入餐饮区域、健身房、池畔和客房浴缸。  
• 我们允许携带体重不超过 25 磅（11公斤）的宠物。除猫狗以外的宠物需提前得到酒店管理层许可方可入住。
• 请主人随时陪伴爱宠同行，以免它们感到孤独。
• 入住时，宾客须签署相关免责条款。

无烟环境

三亚海棠湾阳光壹酒店为全面无烟酒店。

LEED认证

三亚海棠湾阳光壹酒店已获得美国绿色建筑委员会的预先审核，预计将于2020年正式获得LEEDv4
建筑设计和酒店建筑的银级认证。